- 本屆大選與往屆大選出現很一樣的現象，由於大馬人的公民意識抬頭，選民寧為投票而取消旅遊行程。隨著國會於週三解散，坊間馬上傳出投票日將落在4月27日，許多原定在這段期間出國或本地旅遊的大馬人擔心錯過投票機會，紛紛要求延遲行程，甚至取消行程，就算虧錢也在所不惜，以致本地旅行業業界開始掀起退團熱潮。（圖：光明日報）
隨著國會於週三解散，坊間馬上傳出投票日將落在本月27日的傳聞，而許多原定在這段期間出國旅遊的大馬人深怕錯過投票機會，不惜任何代價，紛紛要求延遲行程，甚至取消行程，虧錢也在所不惜，以致本地旅行業業界開始掀起退團熱潮。
其中一家本地旅行社在週四早上已經接獲多達100人來電提出有關要求，而且全部都是歐洲旅行團的旅客，平均每人的團費是7000令吉，所以總團費為70萬令吉；一旦問題無法獲得妥當解決，就會損失不菲。
總團費約70萬元
這家旅行社是蘋果旅遊集團，該集團公司董事經理拿督李益輝（李桑）週四接受《光明日報》電訪時說，每名遊客的團費約7000令吉，倘若顧客取消行程，大概可拿回約70%的團費訂金。
“目前距離月底還有3個星期，而顧客提早通知取消，可以拿回一半的團費，包括酒店費用等；至於70%的費用，則必須視乎航空公司情況而定。＂
他披露，週四一早，旅行社已有許多顧客來電詢問，是否能把月底的出國日期延遲。
“雖然選舉委員會還未公佈投票日，但現在網上熱傳投票日將在27日，所以許多民眾已開始致電要求延遲或取消行程，以留下投票。＂
他說，4月底至5月是歐洲旅行旺季，因此大部份顧客都希望能延遲行程，等到投票後再出國旅遊。
將與航空公司商談
此外，他指出，如果選舉委員會公佈投票日後，旅行社一般上可以嘗試和航空公司商談旅客的要求，並相信有關公司樂意配合。
他補充，一旦公佈投票日後，相信會有越來越多的顧客將提出有關要求。
李桑受詢時聲稱，他不排除客戶將要求更換行程，但根據公司服務柜台人員的報告，目前還未出現這個情況。
他說，由於大部份客戶都是在旅遊展中購買配套，無法隨意延遲行程。不過，他強調，如果航空公司願意給顧客其他的替換配套，旅遊社也願意配合。
將與航空公司商談
馬來西亞華人旅遊業公會會長包一雄說，若行程與投票日碰上，旅行社都會儘量向航空公司商談，惟後者可否配合，則是另當別論。
一般不允許取消延遲行程
他受詢時解釋，倘若航空公司發出機票後，一般上旅客是不被允許取消或延遲行程，因為航班安排和機場訂金等事情都已辦妥。
“但如果機票還未發出的話，旅行社可以儘量和航空公司談，不過最終航空公司必須向總公司及多個單位匯報詳情後，才能作出決定。＂
他笑說，讓人望穿秋水的國會終於宣佈解散後，現在最令人期待的是選舉委員會能夠儘快公佈投票日，以免旅行社的生意受到影響。
酒店有空房允延期
超級尋寶旅遊社業務經理劉進寶指出，旅行社碰上27日只有前往雪州適耕莊的旅行團，而該團的40人已來電詢問，是否可延遲一個星期出發。
部份顧客會更換行程
“基本上，只要酒店有空房，並允許延遲的話，旅行社方面的問題不大。＂
劉進寶週三受詢時聲稱，由於國會剛解散，因此他尚未看到客戶換票的熱潮涌現，但根據以往的經驗，每次一到大選，就會有很多顧客更換行程，不過因為上屆大選時，民眾的反應沒那麼熱，所以影響不大。
（光明日報）
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